Der Notruf

Der Notruf – für die Grundschule erklärt

Bei einem Unfall, einem Feuer oder einer anderen gefährlichen Situation ist es wichtig, die Notrufnummer zu wählen.

• Wenn du die Hilfe der Polizei brauchst, wählst du 1 1 0. Bei einem Einbruch oder wenn dich jemand bedroht oder verletzt, kann dir die Polizei helfen.
• Brauchst du einen Krankenwagen oder die Hilfe der Feuerwehr, wählst du 1 1 2. Einen Krankenwagen rufst du zum Beispiel, wenn sich jemand verletzt hat. Zu den Aufgaben der Feuerwehr zählt unter anderem die Hilfe bei einem Brand.

Wenn du die beiden Nummern aus Versehen verwechselst, wirst du sofort weiterverbunden. Am wichtigsten ist es, überhaupt einen Notruf abzusetzen. Damit leistest du wichtige Hilfe. Die Notrufnummern sind immer kostenlos. Du kannst sie also auch anrufen, wenn du kein Guthaben auf deinem Handy hast.

→ Doch wähle die Notrufnummer niemals aus Spaß! Dafür gibt es hohe Geldstrafen und du blockierst die Nummer für Menschen, die dringend Hilfe benötigen.

Einen Notruf absetzen

Vielleicht hast du schon einmal den Ausdruck Notruf absetzen in der Grundschule gehört. Das bedeutet, die Notrufnummer zu wählen und dort mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter zu sprechen. Um bei einem Notfall möglichst schnell alle wichtigen Informationen mitteilen zu können, gibt es W-Fragen für einen Notruf, die dir bei dem Anruf helfen können.

Habt ihr über den Notruf und die W-Fragen schon in der Grundschule gesprochen? Wie lauten die fünf W-Fragen bei einem Notruf? Muss bei einem Notruf bei den W-Fragen eine Reihenfolge eingehalten werden? Diese Fragen klären wir im nächsten Abschnitt.

Der Notruf – W-Fragen für Kinder erklärt

Bei einem Notruf bist du vielleicht aufgeregt oder du hast Angst. Das ist ganz normal. Die Person am anderen Ende der Leitung wird dir verschiedene Fragen stellen. Die W-Fragen helfen dir, alle Fragen zu beantworten und keine wichtige Information zu vergessen.

In der Tabelle sind die fünf W-Fragen mit einem Beispiel für den Notruf aufgeführt.

In der Regel werden die Fragen in dieser Reihenfolge gestellt. Auf dem Bild siehst du, wie du dir die W-Fragen mithilfe deiner fünf Finger gut merken kannst:

Doch warum wird manchmal von sechs W-Fragen bei einem Notruf gesprochen?

→ Das sechste W steht für Warten. Warte ab, was die Person am anderen Ende sagt oder fragt. Lege also niemals direkt auf.
Diese sechs W-Fragen sind bei einem Notruf wichtig. Sieben W-Fragen bei einem Notruf gibt es nicht. Merke dir also die fünf W-Fragen mithilfe deiner Finger und warte danach ab!

Du kannst die W-Fragen für den Notruf bei der Feuerwehr, der Polizei oder dem Krankenwagen verwenden. Übrigens werden oft auch die Feuerwehr und ein Krankenwagen gleichzeitig alarmiert oder auch die Polizei und die Feuerwehr. So kommt zum Beispiel bei einem Verkehrsunfall die Polizei und manchmal auch ein Krankenwagen, wenn es Verletzte gibt. Darum musst du dich aber nicht kümmern. Es reicht, wenn du einen Notruf absetzt.