Der Notruf
Der Notruf
Beschreibung Der Notruf
In diesem Video lernst du, wie du einen Notruf richtig durchführst. Du wirst sehen, dass es wichtig ist, nicht hektisch zu werden und die Ruhe zu bewahren. Wir erklären dir, was die fünf „W“ sind, die du beim Telefonat mit Hilfskräften berücksichtigen musst. Am Ende üben wir das ganze in einem erfundenen Beispiel. Aufgabe: Denk dir gemeinsam mit deinem Freund eine Unfallsituation aus. Überlegt euch genau, wo und was passiert ist. Dann spielt den Notruf im Rollenspiel nach. Einer ist dabei der Anrufer und einer spielt den Rettungsdienst. Kannst du in aller Ruhe die fünf W durchgehen? - Tut nur so, als würdet ihr anrufen! Den Notruf 112 nur zum Spaß zu wählen, ist nicht lustig und außerdem strafbar!
Transkript Der Notruf
Hallo! Stell dir vor, ein Freund stürzt schwer mit dem Fahrrad und kann nicht mehr aufstehen und vielleicht blutet er sogar sehr stark. Oder du siehst, wie dicker Rauch aus einem Fenster steigt... in so einem Fall, solltest du wissen, wie man einen Notruf absetzt. Dieses Video ist kurz und bündig und enthält doch alle wichtigen Informationen - und genau so sollte ein Notruf aussehen: Kurz und bündig und mit allen wichtigen Informationen. Ich zeige dir, wie's geht.
Du kommst also zu einem Unfall, ein Fahrradfahrer ist im Wald schwer gestürzt. Bevor du einen Notruf absetzt, versuche den Verletzten anzusprechen, um herauszufinden, wie es ihm geht und wo er verletzt ist. Am besten ist es, wenn mindestens zwei Helfer vor Ort sind. Dann kann einer sich um den Verletzten kümmern, während der andere den Notruf absetzt.
Für den Notruf brauchst du nichts weiter als ein Telefon. Der Anruf beim Rettungsdienst ist immer kostenlos - in einer Telefonzelle musst du dafür kein Geld einwerfen. Dein Handy muss kein Guthaben aufweisen. Auf Autobahnen und anderen großen Straßen gibt es auch Notrufsäulen. Die Nummer des Rettungsdienstes ist 112 Versuche beim Telefonat möglichst ruhig und unaufgeregt zu bleiben und konzentriere dich auf die fünf W.
Wähle 112! Wer ruft an? Wo ist etwas geschehen? Was ist geschehen? Warte auf Rückfragen! Das heißt: Erst auflegen, wenn der Rettungsdienst dir das sagt!
So könnte dein Notruf zum Beispiel aussehen: „Hallo, hier spricht Peter Schneider. Ich befinde mich am Rande des Mühlenwalds kurz vor dem Ort Hadersdorf. Dort wo die Kapelle am Wegesrand steht. Hier ist ein Fahrradfahrer schwer gestürzt. Er ist ansprechbar, aber verwirrt. Sein Bein könnte gebrochen sein, es blutet sehr stark.“ Das waren die wichtigsten Informationen in aller Kürze. Jetzt wartest du noch, ob der Rettungsdienst noch Fragen oder Anweisungen hat. Zum Beispiel könnte der Rettungsdienst fragen: Gibt es noch weitere Verletzte?
Wenn der Rettungsdienst das Ende des Gesprächs bekannt gibt, kannst du auflegen. Jetzt kannst du dich wieder um den Verletzten kümmern, so gut du kannst. Zumindest trösten und beruhigen ist immer möglich und hilft auch. Warte bis der Rettungsdienst kommt. Wenn möglich, sichere auch die Unfallstelle ab, damit andere diese schon von weitem sehen und kein weiterer Unfall entsteht. Dazu kannst du auch andere Menschen um Hilfe fragen, die dann möglichst ein Warndreieck aufstellen sollten. Stelle dich aber nicht auf die Straße, um zum Beispiel Autofahrer auf dich aufmerksam zu machen. Bleibe immer am Straßenrand.
Noch mal zusammengefasst: Verletzten ansprechen und herausfinden, wo er verletzt ist. Dann ruhig und konzentriert die fünf W durchgehen: Wähle 112! Wer ruft an? Wo ist etwas geschehen? Was ist geschehen? Warte auf Rückfragen! Vergiss nicht: Wenn du dem Rettungsdienst ruhig und knapp alle wichtigen Informationen durchgibst, dann hast du dem Verletzten schon sehr geholfen! Tschüss und bis zum nächsten Mal!
Der Notruf Übung
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Welche Gesprächsteile gehören zu welcher Information? Bestimme.
TippsHöre dir das Gespräch erst einmal vollständig an.
LösungDie 5 „W“ helfen, damit bei einem Notfall schnell geholfen werden kann. Sie geben die wichtigen Informationen zum Unfall kurz und knapp wieder.
- Wähle für den Notruf 112.
- Danach nennst du deinen Namen. In diesem Beispiel hat Leo Müller angerufen.
- Und danach erklärst du, wo der Unfall stattgefunden hat. Der Fahrradunfall hat hier zwischen dem Wald und dem See stattgefunden.
- Anschließend erklärst du, was passiert ist. Der Fahrradfahrer hier ist schwer gestürzt und hat eine Wunde am Bein.
- Abschließend wartest du auf Rückfragen vom Notruf. Lege erst auf, wenn es dir gesagt wird.
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Wie lauten die 5 W, die bei einem Notruf zu beachten sind? Nenne sie.
TippsAchte auf das Satzzeichen am Ende des Satzes. Steht dort ein Fragezeichen, dann muss das W auch ein Fragewort sein.
Du solltest bei einem Notruf immer zuerst deinen Namen nennen.
LösungWenn du an eine Unfallstelle kommst, wirst du wahrscheinlich aufgeregt und unruhig zu sein. Versuche, dich zu konzentrieren und ruhig zu bleiben. Das ist auch wichtig für den Anruf. Beim Anruf solltest du die 5 W nicht vergessen.
- Wähle 112! Das ist die Nummer des Notrufes.
- Wer ruft an? Nenne deinen Namen.
- Wo ist etwas geschehen? Nenne den Ort des Unfalls.
- Was ist geschehen? Erkläre kurz und knapp, was passiert ist.
- Warte auf Rückfragen! Lege erst dann auf, wenn es der Notarzt sagt.
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Welche Reihenfolge muss nach einem Unfall beachtet werden? Erkläre.
TippsErinnere dich an die 5 „W“.
Bevor du den Notarzt anrufst, bist du verpflichtet, etwas anderes zu tun.
LösungDamit du einem Verletzen so gut wie möglich helfen kannst, solltest du eine bestimmte Reihenfolge beachten.
- Überprüfe zuerst den Zustand des Verletzten und leiste Erste Hilfe.
- Rufe dann den Notarzt unter der Nummer 112 an.
- Als drittes nennst du deinen vollständigen Namen.
- Danach erklärst du, wo der Unfall stattgefunden hat.
- Im Anschluss erzählst du, was genau passiert ist.
- Lege erst auf, wenn der Notarzt dich dazu auffordert.
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Wie könnte ein Notruf in dieser Situation aussehen? Beschreibe ihn.
TippsSchaue dir das Bild des Unfalls genau an.
Nutze die 5 „W“ als Hilfestellung.
LösungZum Glück ist Anna nichts passiert. So konnte sie schnell überprüfen, ob der Fahrradfahrer ansprechbar ist. Sie ruft sofort den Notruf an, weil der Verletzte nicht ansprechbar ist.
- Dafür wählt sie die Notrufnummer 112.
- Sie nennt ihren Namen.
- Sie erklärt anschließend sofort, wo etwas passiert ist. Befindest du dich in der Stadt, sind Straßenschilder und Hausnummern sehr wichtig.
- Danach berichtet sie, wie es zum Unfall kam und wie es dem Verletzten geht. Sie erklärt, welche Verletzungen der Betroffene hat.
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Wie lautet die Nummer des Notrufes? Nenne sie.
TippsDie Notrufnummer besteht aus zwei verschiedenen Zahlen.
Rechnet man die ersten zwei Zahlen zusammen, dann ergibt sich die dritte Zahl.
LösungBei Unfällen können Menschen schwer verletzt werden. In solchen Situationen reicht die Erste Hilfe nicht mehr aus. Du brauchst den Notarzt.
Dafür setzt du einen Notruf ab. Du benötigst nur ein Telefon. Das kann zum Beispiel dein Handy, eine Telefonzelle oder eine Rettungssäule an einer Autobahn sein. Der Anruf ist immer kostenlos.
Um den Notarzt zu erreichen, wählst du 112.
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Was hat die Anruferin in diesem Notruf vergessen? Erkenne es.
TippsÜberprüfe, ob die Anruferin alle 5 „W“ angewandt hat.
Viele Straßennamen gibt es auch in verschiedenen Orten.
LösungDie Anruferin hat hier einige Fehler gemacht. Diese sollten dir bei einem echten Notfall nicht passieren. Ansonsten kann dir der Notarzt nicht schnell genug helfen.
- Die Anruferin hat vergessen, ihren Namen zu nennen. Dieser ist aber wichtig, damit später auf sie zurückgegriffen werden kann und sie persönlich ansprechbar ist.
- Die Anruferin hat zwar die Straßen genannt, aber nicht den exakten Ortsnamen. Da kann es schnell zu Verwirrungen kommen.
- Weiterhin hat sie vergessen zu sagen, was genau beim Unfall passiert ist. Das ist aber wichtig, damit die Ärzte bestimmte Verletzungen schon voraussehen können.
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