Shopping – Vokabeln und Redewendungen im Verkaufsgespräch 06:50 min

Hallo, heute zeigen wir dir, wie man mit englischsprachigen Kunden umgeht. In diesem Video wirst du nun ein Gespräch zwischen einem Verkäufer bzw. einer Verkäuferin und einem Kunden bzw. einer Kundin sehen. Nach jedem Abschnitt wirst du eine kurze Zusammenfassung sehen, damit du dir die Vokabeln besser merken kannst. - Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen? - I am sorry! I don't speak German. Do you speak English? - Yes, a little bit. How may I help you? - I am looking for a new bag. A bigger one. Ein englischsprachiger Kunde betritt das Kaufhaus und möchte mithilfe der Verkäuferin, die ein bisschen Englisch spricht, eine neue größere Tasche kaufen. - How may I help you? - Wie kann ich Ihnen helfen? - Do you speak English? - Sprechen Sie Englisch? - Yes, a little bit. -  Ja, ein bisschen. Bag - Tasche - I am sure that we will find a nice bag for you. - Which colour do you prefer? - Hm. I like red, green maybe purple? - What do you think of this one? - It looks very nice. I think, I will take it. You have made a good choice! Die Verkäuferin schlägt dem Kunden eine lilafarbene Tasche vor, die ihm gut gefällt und die er kaufen möchte. Dem Kunden gefallen aber auch die Farben rot und grün. Which colour do you prefer? - Welche Farbe bevorzugen Sie? red green purple -   rot grün lila You have made a good choice. - Sie haben eine gute Wahl getroffen. - Do you sell clothes here too? - Yes, we sell pants, socks, skirts, sweaters, dresses. - I need a new sweater. I'd like to try on a blue one. - Certainly. It's our store brand. - It's very nice and comfortable! I think, I'll take this sweater, too! Der Kunde möchte nun auch wissen, ob in dem Geschäft auch die Bekleidung verkauft wird. Die Verkäuferin zählt einige Bekleidungsstücke auf, die verkauft werden. Der Kunde entscheidet sich, einen blauen Pullover zu kaufen. clothes - Bekleidung pants - Hosen socks - Socken skirts, dresses - Kleider blue - blau certainly - gerne store brand - Eigenmarke - So, you're all set? May I show you the way to the cash desk? Have a nice stay in Berlin! - Thanks a lot for your help and advice! Good bye! Nachdem der Kunde seine Kaufentscheidung getroffen hat, bittet die Verkäuferin ihn zur Kasse zu gehen. Der Kunde bedankt sich für ihre Hilfe und verabschiedet sich. You're all set?! - Das wärs?! Cash desk - Kasse Thanks for your advice! - Danke für Ihre Hilfe!  Vielen Dank für Ihren Rat! Nun haben wir ein Verkaufsgespräch in kleinen Schritten gesehen. Damit du nun selber überprüfen kannst, ob du dir die wichtigsten Vokabeln gemerkt hast, folgt nun ein kleiner Test. Drücke nach jeder Frage auf Pause, damit genügend Zeit nachdenken nehmen kannst. Auf gehts! Nenne die englischen Wörter für: rot, grün,lila und blau. - red, green, purple, blue. Frage den Kunden, welche Farbe er bevorzugt und wünsche ihm einen angenehmen Aufenthalt in Berlin. - Which colour do you prefer? Have a nice stay in Berlin! Darf ich Ihnen den Weg zur Kasse zeigen? - May I show you the way to the cash desk? Nach diesem Vorbild kannst du dir nun selbst eigene Fragen stellen, und dich testen, ob du alles verstanden hast. Versuche die Vokabeln, die du hier gelernt hast, gleich das nächste Mal anzuwenden. So prägst du dir sie besser ein. Tschüss und bis nächstes Mal!