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Einen Geschäftsbrief schreiben 04:33 min

Textversion des Videos

Transkript Einen Geschäftsbrief schreiben

Hallo, ich bin Nora und möchte dir erklären, wie ein Geschäftsbrief gestaltet werden sollte. Sicher weißt du schon, dass ein formeller Brief sich von einem persönlichen, etwa an Freunde, unterscheidet. Erst zeige ich dir, wie ein solcher Brief aufgebaut ist und dann gehe ich darauf ein, was du sprachlich beachten solltest. Los geht's. Unter Geschäftspartnern ist es üblich, sich in Briefen ganz genau an einige Regeln zu halten. Du wirst sehen, es ist eigentlich ganz einfach. Du solltest mit einem Textverarbeitungsprogramm wie Word arbeiten und wählst am Besten eine gebräuchliche Schrift wie Times New Roman oder Arial und die Schriftgröße 11 oder 12. Es gibt immer einen sogenannten Briefkopf, das heißt eine Zeile, in der dein Name, deine Adresse und, wenn man für eine Firma arbeitet, Firmenname und Adresse, stehen. Auf diese erste Zeile folgt nach drei Leerzeilen der Name und die Adresse des Empfängers, der den Brief bekommt. Rechts davon, in gleicher Höhe, trägst du deine Kontaktdaten ein, also deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse, beziehungsweise die von der Firma, für die du arbeitest. Achte darauf, dass die Zeilen bündig sind, das heißt vorne genau auf gleicher Höhe. Natürlich darf auch das Datum nicht fehlen, das du unter deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse eintragen kannst. Nach zwei weiteren Leerzeilen folgt der sogenannte Betreff, eine Zeile, in der man kurz angibt, worum es in dem Schreiben geht. Das kann sich etwa so anhören: "Abonnement der Zeitschrift "Katzenliebhaber"" oder "Bitte um Informationen zu Ihren Freizeitangeboten". Jetzt folgen natürlich erst einmal zwei Leerzeilen. Dann beginnst du mit der Anrede. Hallo Bruno Fischer - nein, so besser nicht. Höflich und förmlich schreibst du: sehr geehrte Frau Müller oder sehr geehrter Herr Fischer. Und wenn du keinen bestimmten Ansprechpartner hast, heißt es: sehr geehrte Damen und Herren. Nun, nach einigen weiteren Leerzeilen beginnt der Brieftext. Wie lang dieser ist, hängt natürlich ganz von dem Inhalt ab. Achte darauf, sehr höflich, präzise und sachlich zu formulieren. Das sollte nicht unbedingt so klingen: Ich will Infos zu den Fahrrädern haben. So ist es viel besser: Gerne würde ich mich über die verschiedenen Fahrradmodelle informieren und möchte Sie bitten, mir Informationen zukommen zu lassen. Wenn du den Text dann freundlich und verständlich formuliert hast, trägst du nach einer Leerzeile die Grußformel "Mit freundlichen Grüßen" ein. Dann lässt du einige Zeilen Platz für deine Unterschrift und trägst deinen Namen ein. Wenn du noch etwas außer dem Brief selbst beifügst, etwa Fotos oder Dokumente, notiere unter deinem Namen mit einigen Zeilen Abstand noch "Anlagen". Wir schauen uns mal ein Beispiel an und ich sag dir noch mal, worauf du unbedingt achten musst. Die Schülerin Anna-Maria hat einen Vater, der Geschäftsmann ist, Kalle. Der hilft ihr dabei, einen Brief zu verfassen. Anna-Maria ist großer Hundefreund und möchte ein Abonnement von "Hund und Mensch" bestellen. Mal sehen, wie sie es anstellen. In den Briefkopf schreibt Anna-Maria ihre Adresse. Sie notiert die Adresse von "Hund und Mensch", ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, den Ort und das Datum. Dann schreibt sie in die Betreffzeile: Abonnement der Zeitschrift "Hund und Mensch". Sie beginnt den Brief mit "sehr geehrte Damen und Herren" und schreibt: "Gerne würde ich die Zeitschrift "Hund und Mensch" als Abonnement beziehen. Da ich noch Schülerin bin, möchte ich die Zeitschrift zu dem ermäßigten Tarif erhalten. Eine Kopie meines Schülerausweises habe ich dem Schreiben beigelegt. Meine Kontoverbindung habe ich dem Brief ebenfalls angehängt und berechtige Sie hiermit, 25,50 € für das Jahresabonnement von meinem Konto einzuziehen. Mit freundlichen Grüßen" - Anna-Maria unterschreibt und notiert dann noch ihren Namen und schreibt Anlagen unten drauf. Kalle gibt Anna-Maria einige wertvolle Tipps. Fehlerfrei muss das Schreiben unbedingt sein. Deshalb liest sie das Schreiben öfter durch und überprüft es. Außerdem sollte es sehr höflich formuliert sein und natürlich die korrekte Form haben. Dann kann eigentlich gar nichts mehr schief gehen. Also, wie war das noch gleich? Welche Schriften solltest du verwenden? Und was war noch gleich eine Betreffzeile? Und welche Grußformel steht eigentlich am Ende?

36 Kommentare
  1. Danke es hilft mir sehr das Video und die Ubüng :]

    Von Soesikody, vor 14 Tagen
  2. ich bin erst in der 5 klasse und finde es super was für Videos raußbringt

    mfg egemen

    Von Igs 1, vor 3 Monaten
  3. Hallo Jutta,
    du kannst auf unserer Seite nur die Zuordnung des Themas "Gebrauchstexte schreiben" erkennen, das für Klassen 5-8 ist. Dieses Video und die Übung wird den Klassenstufen 7-8 zugeordnet.
    Viele Grüße aus der Redaktion

    Von Alicia v. L.C., vor 3 Monaten
  4. Hallo,
    wo sehe ich, für welche Klassenstufe (5, 6,..) das Transkript "Einen Geschäftsbrief schreiben" ist?
    VG, Jutta

    Von Steven A, vor 3 Monaten
  5. ich finde es war ein sehr hilfreiches Video.Habe am 29.10.19 ne arbeit

    Von Rabaelias, vor 3 Monaten
  1. Von hpbgnnnjnzg l., vor weniger als einer Minute

    Von jhgv l., vor 4 Monaten
  2. Danke

    Von Oneda2tobli, vor 8 Tagen

    Hallo Oneda2tobli,
    vielen Dank für deine Frage. Ein Abonnement ist der Bezug einer Leistung, das kann zum Beispiel eine Zeitschrift, ein Serien- und Filmanbieter oder ein Newsletter sein, den man für einen bestimmten Zeitraum und meist für ein bestimmtes Entgelt beziehen kann.
    Ich hoffe, das hilft dir weiter.
    Liebe Grüße aus der Redaktion

    Von Carolin Kasper, vor 8 Tagen

    Was bedeutet aboniemor

    Von Oneda2tobli, vor 8 Tagen

    Nie Comic Sans. Nie.

    Von Cedric K., vor 3 Monaten

    Es gibt auch Overpass, Open Sans, und mehr. Aber nicht alle Schrifte sind OK. Comic Sans, zum Beispiel, ist nicht OK.

    Von Cedric K., vor 3 Monaten

    Arial und Times New Roman sind sehr alt. Es ist besser wenn du Roboto verwendest.

    Von Cedric K., vor 3 Monaten

    Hallo Dralbioke,
    wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. Was können wir bei unseren Videos besser machen? Es wäre toll, wenn du uns möglichst konkrete Tipps geben kannst.
    Grüße aus der Redaktion

    Von Carolin Kasper, vor 6 Monaten

    eigentlich kein gutes video

    Von Dralbioke, vor 6 Monaten

    Eigentlich sehr gutes Video, aber es wäre noch besser wenn es eine Zusammenfassung gäbe, in der man dann dass alles in den Kopf bekommt. Und wie schon jeder andere hier gesagt hat, hat der Abschied gefehlt.

    Von Dajkaramba, vor 12 Monaten

    Übungen waren echt gut

    Von PATRIK D., vor etwa einem Jahr

    Super video. Nur abschiden felt

    :/

    Von PATRIK D., vor etwa einem Jahr

    Dieses Rätsel ist Wunderbar. Ich spiele es mehrmal am Tag da es sehr schön aufgebaut ist. Weiter so ! #staymotivated

    Von Dr.Marco, vor mehr als einem Jahr

    Super Sache nur zum empfehlen !

    Von Dr.Ogen, vor mehr als einem Jahr

    klasse

    Von Dr.Marco, vor mehr als einem Jahr

    tschüs

    Von Leonard M., vor mehr als einem Jahr

    bitte nicht falch fersthen

    Von Leonard M., vor mehr als einem Jahr

    ich fand es nicht so gut weil du dich nicht ferapschides hast

    Von Leonard M., vor mehr als einem Jahr

    war so naja

    Von Leonard M., vor mehr als einem Jahr

    lol

    Von Leonard M., vor mehr als einem Jahr

    Das Video hat mir gefallen!

    Von Fam Riegler, vor fast 2 Jahren

    Hallo Zoe,
    wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Kannst du uns genauer sagen, was dir an dem Video nicht gefallen bzw. was hätte besser sein müssen?
    Danke und beste Grüße aus der Redaktion

    Von Vreni Striggow, vor etwa 2 Jahren

    ich fande das video nicht so gut

    Von Zoe2006, vor etwa 2 Jahren

    Hallo,
    dein Anliegen ist der Grund (Stornierung, Rechnung, Entschuldigung, Danksagung usw.) dafür, dass du den jeweiligen Brief schreibst. Dieses Anliegen fasst du bereits in dem Betreff zusammen und umreißt es anschließend im ersten Absatz noch einmal kurz und knapp.
    Ich hoffe, das hilft dir weiter!
    Beste Grüße

    Von Vreni Striggow, vor mehr als 2 Jahren

    was ist mit anliegen gemeint ?

    Von Gebrekidanketema, vor mehr als 2 Jahren

    Gut

    Von Torcator, vor etwa 3 Jahren

    Vielen Dank für eure Kommentare. Wir freuen uns, dass euch das Video gefällt.

    Beste Grüße
    Eure Deutschredaktion

    Von René Perfölz, vor etwa 4 Jahren

    SSEEHHRR GGUUTTEESS VVIIDDEEOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Von Cüneyt T., vor etwa 4 Jahren

    Ganz nett.

    Von Kingreen T, vor mehr als 5 Jahren

    gut

    Von Weber Sonja, vor mehr als 7 Jahren

    Von jhgv l., vor 4 Monaten
  3. Danke

    Von Oneda2tobli, vor 4 Monaten
  4. Hallo Oneda2tobli,
    vielen Dank für deine Frage. Ein Abonnement ist der Bezug einer Leistung, das kann zum Beispiel eine Zeitschrift, ein Serien- und Filmanbieter oder ein Newsletter sein, den man für einen bestimmten Zeitraum und meist für ein bestimmtes Entgelt beziehen kann.
    Ich hoffe, das hilft dir weiter.
    Liebe Grüße aus der Redaktion

    Von Carolin Kasper, vor 4 Monaten
  5. Was bedeutet aboniemor

    Von Oneda2tobli, vor 4 Monaten
  6. Nie Comic Sans. Nie.

    Von Cedric K., vor 7 Monaten
  7. Es gibt auch Overpass, Open Sans, und mehr. Aber nicht alle Schrifte sind OK. Comic Sans, zum Beispiel, ist nicht OK.

    Von Cedric K., vor 7 Monaten
  8. Arial und Times New Roman sind sehr alt. Es ist besser wenn du Roboto verwendest.

    Von Cedric K., vor 7 Monaten
  9. Hallo Dralbioke,
    wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. Was können wir bei unseren Videos besser machen? Es wäre toll, wenn du uns möglichst konkrete Tipps geben kannst.
    Grüße aus der Redaktion

    Von Carolin Kasper, vor 10 Monaten
  10. eigentlich kein gutes video

    Von Dralbioke, vor 10 Monaten
  11. Eigentlich sehr gutes Video, aber es wäre noch besser wenn es eine Zusammenfassung gäbe, in der man dann dass alles in den Kopf bekommt. Und wie schon jeder andere hier gesagt hat, hat der Abschied gefehlt.

    Von Dajkaramba, vor mehr als einem Jahr
  12. Übungen waren echt gut

    Von PATRIK D., vor mehr als einem Jahr
  13. Super video. Nur abschiden felt

    :/

    Von PATRIK D., vor mehr als einem Jahr
  14. Dieses Rätsel ist Wunderbar. Ich spiele es mehrmal am Tag da es sehr schön aufgebaut ist. Weiter so ! #staymotivated

    Von Dr.Marco, vor fast 2 Jahren
  15. Super Sache nur zum empfehlen !

    Von Dr.Ogen, vor fast 2 Jahren
  16. klasse

    Von Dr.Marco, vor fast 2 Jahren
  17. tschüs

    Von Leonard M., vor etwa 2 Jahren
  18. bitte nicht falch fersthen

    Von Leonard M., vor etwa 2 Jahren
  19. ich fand es nicht so gut weil du dich nicht ferapschides hast

    Von Leonard M., vor etwa 2 Jahren
  20. war so naja

    Von Leonard M., vor etwa 2 Jahren
  21. lol

    Von Leonard M., vor etwa 2 Jahren
  22. Das Video hat mir gefallen!

    Von Fam Riegler, vor mehr als 2 Jahren
  23. Hallo Zoe,
    wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Kannst du uns genauer sagen, was dir an dem Video nicht gefallen bzw. was hätte besser sein müssen?
    Danke und beste Grüße aus der Redaktion

    Von Vreni Striggow, vor mehr als 2 Jahren
  24. ich fande das video nicht so gut

    Von Zoe2006, vor mehr als 2 Jahren
  25. Hallo,
    dein Anliegen ist der Grund (Stornierung, Rechnung, Entschuldigung, Danksagung usw.) dafür, dass du den jeweiligen Brief schreibst. Dieses Anliegen fasst du bereits in dem Betreff zusammen und umreißt es anschließend im ersten Absatz noch einmal kurz und knapp.
    Ich hoffe, das hilft dir weiter!
    Beste Grüße

    Von Vreni Striggow, vor mehr als 2 Jahren
  26. was ist mit anliegen gemeint ?

    Von Gebrekidanketema, vor mehr als 2 Jahren
  27. Gut

    Von Torcator, vor mehr als 3 Jahren
  28. Vielen Dank für eure Kommentare. Wir freuen uns, dass euch das Video gefällt.

    Beste Grüße
    Eure Deutschredaktion

    Von René Perfölz, vor mehr als 4 Jahren
  29. SSEEHHRR GGUUTTEESS VVIIDDEEOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Von Cüneyt T., vor mehr als 4 Jahren
  30. Ganz nett.

    Von Kingreen T, vor mehr als 5 Jahren
  31. gut

    Von Weber Sonja, vor fast 8 Jahren
Mehr Kommentare

Einen Geschäftsbrief schreiben Übung

Du möchtest dein gelerntes Wissen anwenden? Mit den Aufgaben zum Video Einen Geschäftsbrief schreiben kannst du es wiederholen und üben.

  • Nenne die Bestandteile eines Geschäftsbriefes.

    Tipps

    Überlege dir, welche Elemente in einem Geschäftsbrief wichtig sind und inwiefern sich ein Geschäftsbrief von einem normalen Brief unterscheidet.

    Lösung

    In einem Geschäftsbrief sind bestimmte Angaben besonders wichtig, damit der Empfänger den Brief gleich zuordnen kann und auf einen Blick den Zweck des Schreibens erkennt. Wichtige Elemente sind daher:

    • Name, Adresse und ggf. Firmenname des Absenders
    • Adresse des Betriebs, an den der Brief gerichtet ist
    • Ort und Datum
    • Betreff
    • Anrede
    • Brieftext
    • Grußformel
    • handschriftliche Unterschrift
    • Name
  • Gib die einzelnen Elemente eines Geschäftsbriefes an.

    Tipps

    Welche einzelnen Bestandteile gehören zu einem Geschäftsbrief?

    Lösung

    In einem Geschäftsbrief sind bestimmte Angaben besonders wichtig, damit der Empfänger den Brief gleich zuordnen kann und auf einen Blick den Zweck des Schreibens erkennt. Wichtige Elemente sind daher:

    • Absender des Schreibens;
    • Adresse des Betriebs, an den der Brief gerichtet ist;
    • Ort und Datum, an dem der Brief verfasst wurde;
    • Betreff, in dem du das Anliegen kurz zusammenfasst;
    • Anrede, meist mit Sehr geehrte/r Frau/Herr;
    • Brieftext, der förmlich und sachlich formuliert ist;
    • Grußformel, meist Mit freundlichen Grüßen;
    • Name, über den du deine Unterschrift setzt.
  • Untersuche die Anreden.

    Tipps

    Ein Geschäftsbrief sollte förmlich und höflich sein.

    Überlege dir, wie gut du den Empfänger kennst.

    Lösung

    Damit ein Geschäftsbrief Erfolg hat, sollte er förmlich und höflich formuliert sein. Auch die Anrede sollte man dementsprechend wählen. Überlege dir dabei, wie gut man den Empfänger kennt. Weiß man nicht, wer der richtige Ansprechpartner in der Firma ist, kann man schreiben:

    • Sehr geehrte Damen und Herren,
    Weiß man den Namen seiner Ansprechpartnerin oder seines Ansprechpartners in der Firma, hatte jedoch bislang keinerlei oder nur sehr förmlichen Kontakt zu ihr oder zu ihm, kann man schreiben:
    • Sehr geehrte Frau Müller oder Sehr geehrter Herr Müller,
    Kennt man den Ansprechpartnerin oder den Ansprechpartner in der Firma und hatte schon einige Male sehr freundlichen und persönlichen Kontakt zu ihr oder zu ihm, dann kam man auch folgende Formulierung verwenden:
    • Liebe Frau Müller, oder Lieber Herr Müller,
    Folgende Formulierungen eigenen sich nicht für einen Geschäftsbrief, da sie zu persönlich und vertraulich sind:
    • Hej,
    • Liebster Tom,
    • Hallo Trude,
    Man kann sie dafür im privaten Bereich gut verwenden.

  • Erläutere die Struktur eines Geschäftsbriefes.

    Tipps

    Starte mit dem Briefkopf. Welche Angaben gehören hier rein?

    Als nächstes kommt der Hauptteil des Briefes. Was sind die Bestandteile? Denke auch an die Betreffzeile.

    Mit was beendest du einen Privatbrief? Überlege dir hierfür offizielle und etwas förmlichere Floskeln.

    Lösung

    In einem Geschäftsbrief hat sich eine bestimmte Reihenfolge der Angaben etabliert, damit man sich schnell in dem Schreiben zurechtfindet und wichtige Informationen wie beispielsweise Absender oder Betreff nicht lange suchen muss. Die Reihenfolge ist:

    • Name, Adresse und ggf. Firmenname des Absenders
    • Adresse des Betriebs, an den der Brief gerichtet ist
    • Ort und Datum
    • Betreff
    • Anrede
    • Brieftext
    • Grußformel
    • Unterschrift
    • Name
    • Anlagen, falls welche mitgeschickt werden
    Für das Gestalten eines Briefes gibt es die Norm DIN 5008. Sie ist sehr gängig und wird von vielen Büros benutzt. Anhand dieser kann man sich auch noch einmal ansehen, wie genau ein Geschäftsbrief auszusehen hat.

  • Gib an, in welcher Schriftart und -größe ein Geschäftsbrief geschrieben werden sollte.

    Tipps

    In welcher Schriftart und Schriftgröße ist ein Text besonders übersichtlich?

    Lösung

    Ein Geschäftsbrief sollte besonders übersichtlich strukturiert sein. Außerdem ist es wichtig, dass Geschäftsbriefe maschinenlesbar sind. Daher sollte man für das Erstellen eine klare, schnörkellose Schrift verwenden. Dafür bieten sich besonders die Standardschriftarten Times New Roman oder Arial an.

    Die Schriftgröße sollte ebenfalls nicht zu klein und nicht zu groß sein. Auch hierbei ist wichtig, dass die Größe maschinenlesbar ist. Daher sind besonders die Schriftgrößen 11 pt und 12 pt geeignet.

  • Bestimme, ob es sich um einen Geschäfts- oder Privatbrief handelt.

    Tipps

    Überlege, was einen Geschäftsbrief und was einen Privatbrief ausmacht.

    Lösung

    Damit ein Geschäftsbrief erfolgreich ist und seinen beabsichtigen Zweck erreicht, sollte er

    • fehlerfrei und
    • höflich formuliert sein und eine
    • korrekte Form haben.
    Geschäftsbriefe haben ein Geschäft zwischen zwei Partner zum Inhalt.

    Private Briefe müssen keiner bestimmten Form entsprechen und können in Umgangssprache formuliert werden. Die Inhalte haben persönlichen Charakter und verhandeln zumeist kein Geschäft.