IT Support Specialist (gn)

Das ist genau der richtige Job für dich?

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sofatutor bietet mit mehr als 10.000 Lernvideos, über 44.000 interaktiven Übungen und fast 39.000 Arbeitsblättern Schüler*innen aller Klassenstufen die Möglichkeit, digital, zeitlich flexibel und ortsunabhängig zu lernen. Mit einem Team von über 200 Mitarbeiter*innen verfolgen wir unsere Vision, die Digitalisierung des Lernens voranzubringen und ein Produkt zu schaffen, mit dem Lernen Spaß macht.

Als IT Support Specialist (gn) bist du als Teil des People & Culture-Teams maßgeblich für die Übernahme und Koordination aller anfallenden IT-Aufgaben im gesamten Unternehmen verantwortlich. Darüber hinaus sorgst du für die konsequente Weiterentwicklung des internen IT-Supports im Hinblick auf das weitere Wachstum von sofatutor.

Hinweis: Unser Bewerbungsprozess findet aktuell komplett ortsunabhängig statt. Für diesen Job ist es trotzdem wichtig, dass du regelmäßig mindestens 3x pro Woche in Berlin im Büro sein kannst und auch langfristig in Berlin bleiben möchtest. Bitte bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Deine Mission

  • Betreuung und Optimierung der Office IT Struktur (Active Directory, Netzwerk, Ausstattung der Meetingräume, Drucker, Telefonie etc.)
  • Hilfestellung bei IT Problemen (Hard-/Software) der Mitarbeitenden
  • Technisches On- und Offboarding remote und vor Ort
  • Aufsetzen und Verwalten von Arbeitsrechnern
  • Verwaltung und Betreuung von Online Tools wie Google Workspace, Atlassian Confluence, Slack, Placetel etc.
  • Prozessoptimierung & Dokumentation

Deine Startvoraussetzungen

  • Erfahrung mit der Einrichtung und Verwaltung von gängigen Online-Tools, sowie Computer Hardware (Mac + PC)
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise in Kombination mit guten Deutschkenntnissen
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben gut und richtig priorisieren zu können
  • Hohe Lösungsorientierung
  • Zielgerichtete und professionelle Kommunikation
  • idealerweise Erfahrung mit professionellen Netzwerken (auch WLAN) und/oder Active Directory

Unser Versprechen

Du kannst von Beginn an deine Ideen einbringen und verantwortest deine Bereiche nach dem Onboarding eigenständig. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und lassen dich deine Projekte selbstständig und eigenverantwortlich planen und gestalten. Bei sofatutor gewährleisten wir außerdem eine transparente Arbeitsweise, regelmäßiges Feedback und eine Vielzahl weiterer Benefits:

  • Umfangreiches Onboarding sowie eine offene Feedbackkultur sind für uns selbstverständlich.
  • Wir unterstützen dich durch individuelle Lern- und Entwicklungsangebote bei deiner professionellen Weiterentwicklung.
  • Wir bieten tolle teamfördernde Events, bei denen du deine Kolleg*innen auch außerhalb des Büroalltags kennenlernen kannst.
  • Damit du mobil bist, supporten wir dich mit unserem Benefit für deutsche Großstädte: einer Swapfiets. Lebst du in Berlin, kannst du zwischen einer Swapfiets oder einem Zuschuss zum BVG-Abo wählen.
  • Deinen Ausgleich findest du bei verschiedenen Sportkursen wie Yoga, Beat81 oder beim Bouldern – die beiden ersten Angebote sind auch digital möglich.

Über uns

Die Online-Lernplattform sofatutor.com unterstützt seit über zehn Jahren Schüler*innen aller Klassenstufen beim selbstständigen Lernen und wird vielfach im Unterricht eingesetzt. Wir glauben, dass Schüler*innen ihr volles Lernpotenzial dann ausschöpfen, wenn ihnen die Freiheit gegeben wird, eigene Wege zu gehen und individuelle Ziele zu setzen. Mit didaktisch geprüften Lerninhalten in 13 Fächern passt sich unser Angebot dem individuellen Lernfortschritt von Schüler*innen an und hilft, die Noten zu verbessern. Über 100 Mitarbeiter*innen arbeiten an unseren Lernvideos, interaktiven Übungen und Arbeitsblättern und sorgen dafür, dass auch der Spaß beim Lernen nicht zu kurz kommt. Bring deine Talente ein und mach unsere Mission zu deiner!

  • Lukas

    Lukas

    Content

  • Matthias

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    Finance

  • Francisco

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    Produkt & Entwicklung

  • Linda

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    Business

  • Solomia

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